抓落实 强效能 提服务

       —阿勒泰地区运管局多项措施提升行政效能和作风转变

今年以来，阿勒泰地区运管局以加强行政效能和作风建设为中心，进一步转变工作职能，规范工作程序，提高工作效率，增强服务效能，不断提升行业形象。

一是积极主动，统一认识，不断增强效能观念和意识。通过加强思想政治教育，着力提高全员对效能建设的思想认识，增强责任感和紧迫感，不断牢固树立全心全意为人民服务的观念，为群众提供方便、高效、快捷的运输服务意识。定期深入基层运管一线开展思想政治教育，特别是征稽转岗人员，做到上岗逐一谈话和培训，通过耐心、细致的教育，使转岗人员能够做到思想稳定，进入工作角色快，工作积极主动性不断高涨。

二是健全管理体系。以规范化、科学化为目标，进一步健全和完善单位内部工作规则，强力推行执法责任制、服务承诺制、限时办结制、办事公开制、首问责任制等制度。完善修改原总站各项管理制度，形成完备、全面、系统且具操作性的行政作风和效能建设制度体系，覆盖机关工作的每一个科室和环节。

三是分解任务，落实责任。按照行政效能五项目标任务，进行细化，将工作分解到相关科室，明确责任领导、责任人、具体职责，狠抓效能建设的落实。

四是优化工作流程。按“规范、高效、便民”的原则优化工作流程，明确行政服务的操作程序和时限要求，简化程序，缩短时限，加快节奏。规范前置门槛，试行行政许可否决备案制、轻微违规教育告知制、申报材料一表制、告知承诺制等，提高行政服务效率，降低成本，方便业户。

五是显化服务承诺。全面推行阳光运输，按照依法公开、真实准确、注重实效、方便群众、有利监督的原则，将部门的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据等常规事项，结合党务政务公开工作，以群众喜闻乐见的形式向社会发布，显现服务标准。通过设立监督点，征求社会意见，接受社会各界的监督，把“自觉行为，道德约束”变成有形的“强制行为，制度约束”。

六是效能服务，党员先行。结合创先争优活动，党员干部在效能建设中切实发挥了先锋模范作用，处处做表率，带头学习，带头做好服务，带头创新工作，带头提高工作效率。

七是加强监督，严肃纪律。将行政效能考核与其它各项工作一并考核，一并检查，一并落实，与道路运输行业各项工作相结合起来，在工作中着实体现效能服务。全面推行每月工作进度制，严格审核，对工作完成不及时，严重影响工作进度的将追究相关责任。